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消费者“用户6198059565”在3月17日向黑猫投诉平台

日期:2019-03-18 15:57

  “用户6198059565”投诉“京东物流”,要求玉器工艺品运输途中损坏理赔成功迟迟不到账,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6198059565”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“物流公司需要的所有手续已交付客服,客服理赔完成迟迟不放款。以各种理由往后推脱,然后又以负责理赔的专员不是专业的之类的话,搪塞就是往后拖延不给一个合理的解释。”

  商家“京东客服”3月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题已为您反馈物流客服小妹~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  消费者“用户6198059565”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映:“没有任何进展,我看到了京东的留言,一直停留状态,没有进一步加强很近”

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